DiseƱo de tiendas online
Las tiendas online se han vuelto en una herramienta indispensable para todo tipo de negocios, tanto para aquellas que solo venden online, ya sea con stock propio o dropshipping, como para tiendas fĆsicas que ademĆ”s quieren ofrecer a sus clientes la oportunidad de comprar sus productos cĆ³modamente desde su propio hogar. Esto es especialmente Ćŗtil en Ć©pocas del aƱo en las que las inclemencias del tiempo hacen que nos lo pensemos dos veces antes de salir a la calle, prefiriendo que nos lo traigan a la puerta de nuestra casa.
- PĆ”gina de inicio con las distintas categorĆas de producfto, productos destacados y otros detalles opcionales.
- MenĆŗ principal con los enlaces habituales mĆ”s acceso a registro de usuario, buscador rĆ”pido y carrito de compra emergente lateral.
- Carrito de compra lateral con resumen de compra y precios, con la opciĆ³n de ir al carrito o directamente a Finalizar compra.
- PĆ”gina de categorĆas de producto personalizadas con botones para enlazar el resto de categorĆas
- PƔgina de contacto con un formulario y otros mƩtodos para que los clientes nos puedan contactar.
- Debemos generar confianza en los potenciales clientes atendiendo sus consultas, ya sean por telƩfono, e-mail, whatsapp o formulario.
- Blog de noticias para poder mejorar el SEO y el posicionamiento online de la tienda aportando contenido de calidad de forma desinteresada.
Buscador AJAX para productos
La filosofĆa principal de toda tienda online debe ser facilitar al cliente dos cosas: Una, encontrar el producto que busca, y dos, optimizar el proceso de compra.
Una de las herramientas que mejores resultados aporta en este sentido es un buscador con tecnologĆa AJAX, es decir, que filtra los productos en tiempo real a medida que el usuario va escribiendo. Y no solo eso, ademĆ”s ofrece datos (unidades disponibles, tallas, desripciĆ³n, precio, precio rebajado, nombre, categorĆa…) e imĆ”genes de cada producto que sale en el listado que se genera, dando incluso la opciĆ³n de aƱadir al carrito sin mĆ”s espera.
Esta es una herramienta que no puede faltar en tu tienda online si quieres mejorar tu nivel de ventas.
Ćrea de usuario para tienda online
Otra de las comodidades que una tienda debe ofrecer a sus clientes registrados es una Ć”rea personal Ćŗnica y propia.
El Ć”rea de usuario les permite a los clientes, entre otras cosas, ver los pedidos que ha realizado hasta la fecha, modificar sus datos personales, cambiar los datos de facturaciĆ³n y envĆo, etc.
Obviamente, para poder acceder a su Ć”rea privada, el cliente debe registrarse previamente o al menos haber realizado una compra, ya que al rellenar los campos del check-out previos a finalizar la compra le dan la opciĆ³n de crear una cuenta con esos mismos datos.
Por si fuese poco, una vez que un cliente ha rellenado el formulario de compra, tanto si lo ha finalizado como si no, la prĆ³xima vez que vuelva a la tienda sus datos estarĆ”n automĆ”ticamente rellenos para su comodidad.
Lista de deseos, forma de pago y otras opciones para tiendas online
Hay muchas opciones que pueden mejorar la complejidad de la web en cuanto a posibilidades para el cliente, por ejemplo, la lista de desesos. Muchas veces echamos un vistazo a una tienda y vemos algo que nos gusta pero, por el motivo que sea, no podemos comprarla en ese momento. Pues aquĆ entra en juego una herramienta muy interesante, la lista de deseos. Esta lista podrĆ” ser revisada por el usuario registrado en su Ć”rea privada y retomar la compra siempre que lo desee.
Entre las formas de pago destacan los TPV con el banco, las cuentas de Stripe, y las cuentas de PayPal. Lo cierto es que es mucho mĆ”s cĆ³modo y rĆ”pido para el futuro dueƱo de la tienda online crear una cuenta de Stripe en un rato que tener que ir al banco, tratar con ellos, negociar las comisiones, y finalmente esperar que le envĆen las claves y datos necesarios para configurar la pasarela de pago en la tienda, y luego esperar a que el banco revise la validez de la tienda y le de el visto bueno. Uno de los elementos indispensables para recibir pagos online con TPV es tener activado debidamente en la web el HTTPS o Certificado de Seguridad SSL/TLS, que suele venir incluĆdo en la mayorĆa de hostings de calidad, como el de Webempresa, que siempre recomendamos.
